服務(wù)宗旨

客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們不懈的追求！
打造百年企業(yè)，創(chuàng)造一流品牌更是我們永恒的目標(biāo)！

服務(wù)體系

為客戶(hù)提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是格魯科技公司一貫方針。

售前支持

擁有高超專(zhuān)業(yè)技術(shù)和豐富電源設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員，為客戶(hù)提供合理地解決方案
打造百年企業(yè)，創(chuàng)造一流品牌更是我們永恒的目標(biāo)！

售后服務(wù)

     我公司始終以客戶(hù)作為關(guān)注焦點(diǎn)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)，細(xì)致、快捷全面的服務(wù)，較大限度的保障客戶(hù)的利益。

     1、對(duì)水系統(tǒng)節(jié)電技改項(xiàng)目提供統(tǒng)一的質(zhì)保政策，在收益分享期內(nèi)，設(shè)備發(fā)生故障及配件更換的，由我公司負(fù)責(zé)。

     2、我公司將無(wú)償對(duì)客戶(hù)的相關(guān)工程技術(shù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使其具備常規(guī)操作和解決一般性故障的能力。

     3、在電話(huà)指導(dǎo)不能排除故障的情況下，均按交通可能達(dá)到的較短時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，以保障用戶(hù)的使用。

     4、定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)設(shè)備的意見(jiàn)和建議，加大技術(shù)研發(fā)力度，不斷滿(mǎn)足和提高客戶(hù)需求：

     5、對(duì)超出收益分享期的設(shè)備，我公司將實(shí)行終身有償維修服務(wù)。